Al onze sieraden worden zorgvuldig en met aandacht voor je geproduceerd en/of gegraveerd zodat je een uniek en persoonlijk sieraad ontvangt. Voor wat betreft de levertijd dien je rekening te houden met onderstaande richtlijnen.
Voorraadproducten:
Sieraden welke wij uit voorraad kunnen leveren hebben een levertijd van ca. 1 tot 5 werkdagen. In de omschrijving van het product staat vermeld of het om een voorraadproduct gaat en de levertijd derhalve 1 tot 5 werkdagen bedraagt.
Gepersonaliseerd maatwerk en overige producten:
Deze producten worden speciaal voor je geheel naar wens met verschillende personalisatiewensen vervaardigd. De levertijd van deze producten bedraagt derhalve 4 tot 12 werkdagen.
Gedenksieraden (as- en afdruk sieraden):
De levertijd van deze sieraden bedraagt ca. 2-4 weken (indien van toepassing na ontvangst van de as of de afdruk). Deze sieraden worden namelijk door onze goudsmid geheel naar wens voor je geproduceerd. In enkele gevallen is het mogelijk om een sieraad sneller te leveren. De juiste levertijd staat derhalve altijd vermeld in de omschrijving bij het product.
Wanneer je tijdens het bestelproces een account hebt aangemaakt, kunt je - door in te loggen op uw account - de status van je bestelling volgen. Wanneer de status van je bestelling wijzigt, ontvang je hiervan ook een e-mail. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je daarvan een bevestiging per e-mail. Meestal passen onze pakketjes door de brievenbus. Doorgaans wordt de bestelling - na verzendbevestiging - binnen Nederland binnen circa 1 à 2 werkdagen bezorgd. Heb je je bestelling na deze tijd nog niet ontvangen, dan is het mogelijk dat de zending vertraagd is bij de koeriersdienst. Heb je de bestelling 1 week na de verzendbevestiging nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op.
*Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag (m.u.v. Nederlandse feestdagen)
Let op; alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland. Een levering naar een land buiten Nederland heeft in verband met de verzending een langere levertijd.
